CA Britline
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Recruitment

Why Britline : Recruitment

We are looking for suitable candidates for the role of "Assistant Commercial" within the Britline team.

To apply for a post at CA Britline you must have minimum education qualifications of BAC + 2 or equivalent, and speak French fluently.
Please follow the link to view the details of the position of an Assistant Commercial

Pour postuler à un poste au CA Britline, vous devez être bilingue en français et en anglais. Niveau d'études minimum requis BAC + 2.

H/F Assistant Commercial - Contrat CDD

Le Crédit Agricole Normandie , avec 2100 collaborateurs  et 200  agences de proximité ou spécialisées , confirme sa dynamique de  succès  et vous propose de vous associer à son développement et de venir  rejoindre  les équipes de son agence à distance spécialisée BRITLINE dédiée à ses clients britanniques.

En tant qu' assistant commercial, vous aurez à :

  • Accueillir et orienter à distance la clientèle britannique
  • Identifier les besoins de cette clientèle
  • Adapter la réponse aux besoins, notamment, par la prise en compte de la procédure de traitement du risque et le choix du canal de distribution,
  • Assurer le suivi des opérations
  • Garantir à la clientèle un accueil de qualité quel que soit le mode d’entrée en relation (canal utilisé) et favoriser l’accès multicanal
  • Gérer les appels entrants, la messagerie vocale et la réception des e-mails
  • Assurer la saisie des ouvertures de contrat, la mise à jour et l’enrichissement des fichiers
  • Vendre régulièrement des produits et services répondant à l’ensemble des besoins de la grande clientèle en utilisant les canaux appropriés
  • Rendre compte de vos actions et des difficultés rencontrées
  • Mettre à la disposition de la clientèle le bon niveau de compétence dès lors qu’il ne peut apporter la réponse à sa demande

Profil et compétences :

  • Minimum BAC+2 validé avec expérience bancaire et/ou commerciale souhaitée
  • Très bonne connaissance de la culture britannique
  • Totalement bilingue Français/Anglais
  • Rigueur, organisation personnelle
  • Aisance relationnelle et sociale
  • Esprit d’équipe
  • Discernement
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